• Max 4 Go por archivo o por envío.
  • Archivos disponibles durante 14 días (duración prorrogable)
  • Acceso cifrado a los archivos

Sus donaciones:

contribuyen al mantenimiento de la página web y al alquiler de los servidores.
Solemos recibir donaciones de 10 a 15 euros ¡Gracias a todos Ustedes!

Preguntas frecuentes

-   ¿En qué GrosFichiers es único?

Nos diferenciamos de la competencia en lo siguiente:
  • Tenemos nuestros proprios servidores, se hallan en Suiza y Francia
  • No comprimimos automáticamente sus archivos. El destinatario elige (compatible Iphone, Ipad)
  • Nuestras reglas de confidencialidad son claras: no compartimos información alguna
  • Ofrecemos banda ancha, sin límites
  • Nuestros emails cumplen todas las normativas internacionales y gozan de un nivel muy elevado de entregabilidad

Además:
  • Transferencias parciales recuperables (por ejemplo en caso de fallo de red con su móvil)
  • Historial de descargas consultable
  • Posibilidad de pedir acuse de recibo
  • Disponibilidad de los archivos prorrogable (hasta 6 meses)
  • Creación de modelo para sus envíos frecuentes
  • Transferencia con cifrado SSL y autentificación SwissSign

-   ¿A qué velocidad puedo transferir mis archivos?

Depende de su conexión Internet.
A continuación unos valores orientativos para una conexión mediana:
  • Transferencia antes de envío (upload): 1 Mbit/s = 300 Mo por hora (5 Mo por minuto)
  • Descarga por parte de los destinatarios (download): 10 Mbit/s = 3 Go por hora (50 Mo por minuto)

El ancho de banda ascendente (upload) suele estar mal indicado y estar muy por debajo del ancho de banda descendente (al que se refiere la publicidad)
Para verificar la calidad de su conexión: www.speedtest.net

-   No logro descargar un archivo: 404 Página No Encontrada

Los archivos quedan conservados y están disponibles durante 14 jours, después son automática y definitivamente suprimidos de nuestros servidores.
Hay que pedirle entonces al expedidor que los vuelva a mandar.

-   Deseo recuperar un archivo cuyo plazo de conservación ha vencido

Los archivos quedan automática y definitivamente suprimidos de nuestros servidores tras el plazo de conservación de 14 días mencionado en cada una de las páginas del sitio web.
Resulta técnicamente imposible recuperar un archivo cuyo plazo de conservación ha vencido.
Hay que pedirle entonces al expedidor que lo vuelva a mandar.

-   He pagado por descargar un archivo cuando GrosFichiers es totalmente gratuito

GrosFichiers es totalmente gratuito y sin inscripción. Habrá hecho clic en un mensaje publicitario y realizado una compra que no deseaba efectuar. Llegado este caso, tendrá que:
  • Identificar la página web o la organización que ha recibido el pago
  • Pedir que se le reembolse lo que ha abonado

-   No consigo seleccionar o transferir mis archivos

Desafortunadamente no hay solución idónea, pero cabe probar lo siguiente:
  • Vaciar la memoria caché de su navegador
  • Reiniciar el navegador
  • Reiniciar el ordenador
  • Probar con otro navegador
  • Activar JavaScript
  • Ponerse en contacto con nosotros

-   ¿Cuáles son los navegadores internet y sistemas de explotación compatibles con GrosFichiers?

GrosFichiers es capaz de enviar sus archivos voluminosos desde prácticamente cualquier navegador, ya sea moderno o antiguo. Se ha probado con los siguientes navegadores y sistemas:
  • Internet Explorer 7 a 11, Edge
  • Safari 3 a 9
  • Firefox 24 a 45
  • Chrome 2 a 48
  • Opera 9 à 35
  • Windows XP, Vista, 7 a 10, Server
  • Android 4.0 a 5.0
  • Mac OS X
  • Ipad 3rd a Pro (min iOS 6)
  • Iphone 4S a 6S+ (min iOS 6)

Ponemos periódicamente a prueba GrosFichiers sobre nuevas versiones de sistemas de explotación (Android, Iphone, Ipad, Windows 10, etc.).

-   ¿Cómo leer o grabar los archivos en mi Iphone, Ipad o Ipod?

A continuación un cuadro exhaustivo de los diversos tipos de archivos y de lo que puede hacerse con ellos en su Iphone, Ipad o Ipod (navegador Safari):
Grabar en el Cloud
(iCloud, DropBox, etc.)
Grabar
en el aparato
Visualizar, leer
de manera nativa
Requiere una
App específica
Imágenes:
jpg, png, jpeg, tifOOO
bmpOO
Videos:
mp4, movOO
aviOVLC para iOS
mtsOVLC para iOS
Sonidos:
mp3, wav, m4aOO
wmaOVLC para iOS
mtsOVLC para iOS
Otros:
pdf, epubOOiBooks
zip, rarOiZip
doc, docx, xls,
xlsx, pptx, ppt
OWord, Excel,
etc. para iOS