• Max 4 GB per file o invio.
  • File disponibili per 14 giorni
    (prolungabili)
  • Accesso decrittato ai file

Le tue donazioni:

ci aiuteranno a mantenere il sito e contribuiranno al noleggio dei server.
Riceviamo regolarmente donazioni da 10 a 50 euro. Grazie a tutti!

Domande frequenti

-   Perché GrosFichiers è unico?

Noi ci distinguiamo dalla concorrenza:
  • Possediamo i nostri propri server situati in Svizzera e in Francia
  • Non comprimiamo automaticamente i tuoi file. È il destinatario a scegliere (compatibilità con iPhone, iPad)
  • Le nostre regole di riservatezza sono chiare: non divulghiamo alcuna informazione
  • Offriamo eccellenti velocità, non limitate
  • Le nostre e-mail rispettano perfettamente le norme internazionali e vantano un alto tasso di recapitabilità

Inoltre:
  • Trasferimenti parziali recuperabili (per es. in caso di errore di rete con il tuo cellulare)
  • Cronologia dei download consultabile
  • Possibilità di richiesta di conferma di ricezione
  • Disponibilità dei file prolungabile (fino a 6 mesi)
  • Creazione di modello per invii frequenti
  • Trasferimento crittografato SSL e autenticato SwissSign

-   A quale velocità posso sperare di trasferire i miei file?

Dipende dalla connessione a Internet.
Di seguito sono riportati alcuni valori indicativi per una connessione media:
  • Trasferimento prima dell'invio (upload): 1 Mbit/s = 300 MB all'ora (5 MB al minuto)
  • Scaricamento da parte del destinatario (download): 10 Mbit/s = 3 GB all'ora (50 MB al minuto)

Le velocità di upload sono spesso indicate male e generalmente molto inferiori alle velocità di download (queste sono sempre descritte per prime nelle pubblicità).
Per testare la connessione: www.speedtest.net

-   Non riesco a scaricare un file: 404 Pagina non trovata

I file sono conservati e disponibili per 14 giorni, dopo questo termine sono eliminati in modo automatico e definitivo dai nostri server.
Perciò occorre chiedere al mettente di spedire di nuovo i file.

-   Desidero recuperare un file il cui termine di archivazione è scaduto

I file sono eliminati in modo automatico e definitivo dai nostri server al termine del periodo di archiviazione di 14 giorni citato su ogni pagina del sito.
È tecnicamente impossibile recuperare un file dopo la scadenza del periodo di archiviazione.
Perciò occorre chiedere al mittente di spedire di nuovo i file.

-   Ho pagato per scaricare un file, mentre GrosFichiers è completamento gratuito

GrosFichiers è completamente gratuito e senza iscrizione. Hai sicuramente cliccato su un banner pubblicitario ed eseguito un acquisto non desiderato. A questo punto è necessario:
  • Identificare il sito web o l'organizzazione che ha ricevuto il tuo pagamento
  • Chiedere il rimborso

-   Non riesco a selezionare o trasferire i miei file

Purtroppo non esiste una soluzione predefinita. Pertanto è possibile tentare i seguenti approcci:
  • Svuotare la memoria cache del browser
  • Riavviare il browser
  • Riavviare il computer
  • Tentare con un browser diverso
  • Attivare JavaScript
  • Contattarci

-   Quali sono i browser Internet e i sistemi operativi compatibili con GrosFichiers?

GrosFichiers è in grado d'inviare file di grandi dimensioni da praticamente tutti i browser vecchi e nuovi. Sono stati testati i seguenti browser e sistemi operativi:
  • Internet Explorer da 7 a 11, Edge
  • Safari da 3 a 9
  • Firefox da 24 d 45
  • Chrome da 2 a 48
  • Opera da 9 a 35
  • Windows XP, Vista, da 7 a 10, Server
  • Android da 4.0 a 5.0
  • Mac OS X
  • Ipad da 3rd a Pro (min iOS 6)
  • Iphone da 4S a 6S+ (min iOS 6)

Noi testiamo regolarmente GrosFichiers sulle nuove versioni dei sistemi operativi (Android, Iphone, Ipad, Windows 10, ecc.)

-   Come leggere o registrare i file su Iphone, Ipad o Ipod?

Ecco una tabella completa dei diversi tipi di file e della oro utilizzabilità su iPhone, iPad o iPod (browser Safari):
Registrazione su Cloud
(iCloud, DropBox, etc.)
Registrazione
sul dispositivo
Visualizzazione, letture
in modo nativo
Richiede una
app specifica
Immagini:
jpg, png, jpeg, tifOOO
bmpOO
Video:
mp4, movOO
aviOVLC for iOS
mtsOVLC for iOS
Audio:
mp3, wav, m4aOO
wmaOVLC for iOS
mtsOVLC for iOS
Altro:
pdf, epubOOiBooks
zip, rarOiZip
doc, docx, xls,
xlsx, pptx, ppt
OWord, Excel,
ecc. for iOS