• Max 4 GB per file o invio.
  • File disponibili per 14 giorni
    (prolungabili)
  • Accesso decrittato ai file

Le tue donazioni:

ci aiuteranno a mantenere il sito e contribuiranno al noleggio dei server.
Riceviamo regolarmente donazioni da 10 a 50 euro. Grazie a tutti!

Domande frequenti

-   Perché GrosFichiers è unico?

Noi ci distinguiamo dalla concorrenza:
  • Possediamo i nostri propri server situati in Svizzera e in Francia
  • Non comprimiamo automaticamente i tuoi file. È il destinatario a scegliere (compatibilità con iPhone, iPad)
  • Le nostre regole di riservatezza sono chiare: non divulghiamo alcuna informazione
  • Offriamo eccellenti velocità, non limitate
  • Le nostre e-mail rispettano perfettamente le norme internazionali e vantano un alto tasso di recapitabilità

Inoltre:
  • Trasferimenti parziali recuperabili (per es. in caso di errore di rete con il tuo cellulare)
  • Cronologia dei download consultabile
  • Possibilità di richiesta di conferma di ricezione
  • Disponibilità dei file prolungabile (fino a 6 mesi)
  • Creazione di modello per invii frequenti
  • Trasferimento crittografato SSL e autenticato SwissSign

-   A quale velocità posso sperare di trasferire i miei file?

Dipende dalla connessione a Internet.
Di seguito sono riportati alcuni valori indicativi per una connessione media:
  • Trasferimento prima dell'invio (upload): 1 Mbit/s = 300 MB all'ora (5 MB al minuto)
  • Scaricamento da parte del destinatario (download): 10 Mbit/s = 3 GB all'ora (50 MB al minuto)

Le velocità di upload sono spesso indicate male e generalmente molto inferiori alle velocità di download (queste sono sempre descritte per prime nelle pubblicità).
Per testare la connessione: www.speedtest.net

-   Non riesco a scaricare un file: 404 Pagina non trovata

I file sono conservati e disponibili per 14 giorni, dopo questo termine sono eliminati in modo automatico e definitivo dai nostri server.
Perciò occorre chiedere al mettente di spedire di nuovo i file.

-   Desidero recuperare un file il cui termine di archivazione è scaduto

I file sono eliminati in modo automatico e definitivo dai nostri server al termine del periodo di archiviazione di 14 giorni citato su ogni pagina del sito.
È tecnicamente impossibile recuperare un file dopo la scadenza del periodo di archiviazione.
Perciò occorre chiedere al mittente di spedire di nuovo i file.

-   Ho pagato per scaricare un file, mentre GrosFichiers è completamento gratuito

GrosFichiers è completamente gratuito e senza iscrizione. Hai sicuramente cliccato su un banner pubblicitario ed eseguito un acquisto non desiderato. A questo punto è necessario:
  • Identificare il sito web o l'organizzazione che ha ricevuto il tuo pagamento
  • Chiedere il rimborso

-   Non riesco a selezionare o trasferire i miei file

Purtroppo non esiste una soluzione predefinita. Pertanto è possibile tentare i seguenti approcci:
  • Svuotare la memoria cache del browser
  • Riavviare il browser
  • Riavviare il computer
  • Tentare con un browser diverso
  • Attivare JavaScript
  • Contattarci

-   Quali sono i browser Internet e i sistemi operativi compatibili con GrosFichiers?

GrosFichiers è in grado d'inviare file di grandi dimensioni da praticamente tutti i browser vecchi e nuovi. Sono stati testati i seguenti browser e sistemi operativi:
  • Internet Explorer da 7 a 11, Edge
  • Safari da 3 a 9
  • Firefox da 24 d 45
  • Chrome da 2 a 48
  • Opera da 9 a 35
  • Windows XP, Vista, da 7 a 10, Server
  • Android da 4.0 a 5.0
  • Mac OS X
  • Ipad da 3rd a Pro (min iOS 6)
  • Iphone da 4S a 6S+ (min iOS 6)

Noi testiamo regolarmente GrosFichiers sulle nuove versioni dei sistemi operativi (Android, Iphone, Ipad, Windows 10, ecc.)

-   Come leggere o registrare i file su Iphone, Ipad o Ipod?

Ecco una tabella completa dei diversi tipi di file e della oro utilizzabilità su iPhone, iPad o iPod (browser Safari):
Registrazione su Cloud
(iCloud, DropBox, etc.)
Registrazione
sul dispositivo
Visualizzazione, letture
in modo nativo
Richiede una
app specifica
Immagini:
jpg, png, jpeg, tifOOO
bmpOO
Video:
mp4, movOO
aviOVLC for iOS
mtsOVLC for iOS
Audio:
mp3, wav, m4aOO
wmaOVLC for iOS
mtsOVLC for iOS
Altro:
pdf, epubOOiBooks
zip, rarOiZip
doc, docx, xls,
xlsx, pptx, ppt
OWord, Excel,
ecc. for iOS

You upload your files on our own servers located in Switzerland and France. In no way will your details be shared with third-party companies.
We use cookies to improve your user experience. By browsing this site, you accept our privacy policy and our terms of use.