• Max 4 GB por ficheiro ou por envio.
  • Ficheiros disponíveis durante 14 dias
    (prolongável)
  • O acesso ao arquivo é criptografado

Os seus donativos:

Ajudam modestamente a manter o site e contribuem ao aluguer dos servidores
Recebemos regularmente donativos de 10 a 50 euros. Obrigado a todos!

Perguntas frequentes

-   Porque é que GrosFichiers é único?

Diferenciamo-nos da concorrência pelas seguintes razões:
  • Possuímos os nossos próprios servidores, situados na Suíça e em França
  • Não comprimimos automaticamente os seus ficheiros. O destinatário escolhe (compatível com Iphone, Ipad)
  • As nossas regras de confidencialidade são claras: não partilhamos qualquer informação
  • Proporcionamos–lhe excelentes taxas de upload e download, ilimitadas
  • Os nossos e-mails respeitam perfeitamente as normas internacionais e beneficiam de uma taxa muito elevada de entrega

Ainda mais:
  • Transferências parciais recuperáveis (em caso de falha de rede com o seu telemóvel, por exemplo)
  • Consulta do Histórico de downloads
  • Possibilidade de solicitar o aviso de receção
  • Disponibilidade dos ficheiros prolongável (até 6 meses)
  • Criação de modelos para os seus envios frequentes
  • Transferência encriptada SSL e autenticada SwissSign

-   A que velocidade posso estimar transferir os meus ficheiros?

Isso vai depender da qualidade da sua ligação à internet.
Apresentamos-lhe os valores indicativos para uma ligação com velocidade média:
  • Upload (carregamento para envio): 1 Mbps = 300 MB por hora (5 MB por minuto)
  • Download (Descarregamento efectuado pelos destinatários): 10 Mbps = 3 GB por hora (50 MB por minuto)

A velocidade de upload é frequentemente mal estimada e é, geralmente, muito inferior à velocidade de download (aquela que os serviços de internet publicitam).
Para testar a sua ligação à internet: www.speedtest.net

-   Não consigo fazer upload de um ficheiro: Erro 404 Página não encontrada

Os Ficheiros são armazenados e ficam disponíveis durante 14 dias, após os quais estes são automática e definitivamente eliminados dos nossos servidores.
Deve, então, pedir ao remetente que volte a enviar os ficheiros.

-   Pretendo recuperar um ficheiro cujo prazo de armazenamento já expirou

Os ficheiros são automática e definitivamente eliminados dos nossos servidores após o prazo de armazenamento de 14 dias mencionado em cada página do site.
É tecnicamente impossível recuperar um ficheiro em que o prazo de armazenamento já expirou.
Deve pedir ao remetente que volte a enviar os ficheiros.

-   Tive de pagar para fazer download de um ficheiro, apesar de GrosFichiers ser gratuito

GrosFichiers é totalmente gratuito e livre de registo. É provável que tenha clicado num anúncio publicitário, tendo efetuado uma compra não desejada. Neste caso, deve:
  • Identificar o site ou a organização que recebeu o seu pagamento
  • Pedir um reembolso

-   Não consigo selecionar ou transferir os meus ficheiros

Infelizmente não há uma solução ideal. Poderá, no entanto, explorar as seguintes opções:
  • Limpar a cache do seu navegador
  • Reiniciar o seu navegador
  • Reiniciar o seu computador
  • Experimentar com outro navegador
  • Ativar o JavaScript
  • Entrar em contacto connosco

-   Quais são os navegadores de internet e sistemas operativos compatíveis com o GrosFichiers?

GrosFichiers envia os seus ficheiros grandes através de quase todos os navegadores, modernos ou antigos. Foram testados os seguintes navegadores e sistemas:
  • Internet Explorer 7 a 11, Edge
  • Safari 3 a 9
  • Firefox 24 a 45
  • Chrome 2 a 48
  • Opera 9 a 35
  • Windows XP, Vista, 7 a 10, Server
  • Android 4.0 a 5.0
  • Mac OS X
  • Ipad 3rd a Pro (min iOS 6)
  • Iphone 4S a 6S+ (min iOS 6)

Testamos regularmente o GrosFichiers XXX em todos as novas versões de sistemas operativos (Android, Iphone, Ipad, Windows 10, etc.).

-   Como ler ou gravar os ficheiros no meu Iphone, Ipad ou Ipod?

Segue um quadro detalhado dos vários tipos de ficheiros e o que pode fazer no seu Iphone, Ipad ou Ipod (usando o Safari):
Gravar na Cloud
(iCloud, DropBox, etc.)
Gravar
no dispositivo
Visualizar
localmente
Requer uma
app específica
Imagens:
jpg, png, jpeg, tifOOO
bmpOO
Videos:
mp4, movOO
aviOVLC para iOS
mtsOVLC para iOS
Sons:
mp3, wav, m4aOO
wmaOVLC para iOS
mtsOVLC para iOS
Outros:
pdf, epubOOiBooks
zip, rarOiZip
doc, docx, xls,
xlsx, pptx, ppt
OWord, Excel,
etc. para iOS

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