• Max 4 Go par fichier ou par envoi.
  • Fichiers disponibles durant 14 jours
    (prolongeable)
  • Accès crypté aux fichiers

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Vos dons:

Ils aident modestement à maintenir le site et à payer la location du serveur.
Nous recevons régulièrement des dons de 10 à 50 Euros. Merci à tous !

Questions fréquentes

-   Pourquoi GrosFichiers est-il unique ?

Nous nous distinguons par rapport à la concurence:
  • Nous possédons nos propres serveurs situés en Suisse et en France
  • Nous ne compressons pas automatiquement vos fichiers. Le destinataire choisit (compatible Iphone, Ipad)
  • Nos règles de confidentialité sont claires: Nous ne partageons aucune information
  • Nous proposons d'excellents débits, sans limitation
  • Nos emails respectent parfaitement les normes et sont hautement délivrables

de plus:
  • Transferts partiels récupérables (en cas de panne réseau avec votre mobile par exemple)
  • Historique des téléchargements consultable
  • Demande d'accusé de réception
  • Disponibilité prolongeable (jusqu'à 6 mois)
  • Gabarit d'envoi (pour vos envois fréquents)
  • Transfert crypté SSL et authentifié SwissSign

-   A quelle vitesse puis-je espérer transférer mes fichiers ?

Cela dépend de votre connexion Internet.
Nous vous donnons ci-dessous des valeurs indicatives pour une connexion moyenne:
  • Upload (transfert avant envoi): 1 Mbit/s = 300 Mo par heure (5 Mo par minute)
  • Téléchargement (par les destinataires): 10 Mbit/s = 3 Go par heure (50 Mo par minute)

Les débits montants (upload) sont souvent mal communiqués et souvent très inférieurs au débit descendant (ceux écrits en grand dans les pubs)
Pour tester votre connexion: www.speedtest.net

-   Je ne parviens pas à télécharger un fichier: 404 Page introuvable

Les fichiers sont conservés et disponibles durant 14 jours.
Les fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés après le délai de rétention de 14 jours mentionné sur chaque page du site.
Vous devez donc demander à l'expéditeur de renvoyer les fichiers.

-   Je souhaite récupérer un fichier dont le délai de rétention à expiré

Les fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés après le délai de rétention de 14 jours mentionné sur chaque page du site.
Il est techniquement absolument impossible de récupérer un fichier dont le délai a expiré.
Vous devez donc demander à l'expéditeur de renvoyer les fichiers.

-   J'ai payé pour télécharger un fichier, alors que GrosFichiers est totalement gratuit

GrosFichiers est totalement gratuit et sans inscription. Vous avez certainement cliqué sur un bandeau publicitaire et certainement effectué un achat non souhaité. A ce stade, vous devez:

  • Identifiez le site Internet ou l'organisation qui a reçu votre paiement
  • Demandez un remboursement

-   Je ne parviens pas à sélectionner ou transférer mes fichiers

Il n'y a malheureusement pas de solution toute faite. Cependant vous pouvez explorer ces pistes:
  • Videz le cache de votre navigateur
  • Redémarrez votre navigateur
  • Redémarrez votre ordinateur
  • Testez avec un autre navigateur
  • Activez le JavaScript
  • Nous contacter

-   Quelles sont les navigateurs et systèmes compatibles avec GrosFichiers ?

GrosFichiers est capable d'envoyer vos fichiers lourds ou volumineux depuis quasi n'importe quel navigateur moderne ou ancien. Les navigateurs et OS testés sont:
  • Internet Explorer 7 à 11, Edge
  • Safari 3 à 9
  • Firefox 24 à 45
  • Chrome 2 à 48
  • Opera 9 à 35
  • Windows XP, Vista, 7 à 10, Server
  • Android 4.0 à 5.0
  • Mac OS X
  • Ipad 3rd à Pro (min iOS 6)
  • Iphone 4S à 6S+ (min iOS 6)
Nous testons régulièrement GrosFichier sur les nouveaux systèmes (Android, Iphone, Ipad, Windows 10, etc.)